杭州版“八达通”受捧 吃住行游购娱一卡搞定

来源:互联网新闻 时间:2020-05-02 14:06

    图为外国游客在杭州自由行。杭州旅游已经从团队游转向自由行为主,杭州旅游委员会推出集旅游消费支付、旅游信息服务、优惠折扣于一体的杭州通旅游卡,方便自由行游客。 李晓卫 摄

图为外国游客在杭州自由行。杭州旅游已经从团队游转向自由行为主,杭州旅游委员会推出集旅游消费支付、旅游信息服务、优惠折扣于一体的杭州通旅游卡,方便自由行游客。 李晓卫 摄

中新网杭州12月31日电(蔡姬煌)2009年的杭州旅游消费券曾经暴得大名,面值为10元的旅游消费券,全市14大行业844个门店都能使用,坐游船、喝咖啡、进茶楼、洗足浴,吃个汉堡也能抵用。每张旅游消费券拉动了289.45元的在杭消费,游客的赞誉度更是空前。当年杭州实现了旅游总收入13%的增长,成功应对了国际金融危机。

时隔4年,杭州通·旅游消费卡(以下简称旅游卡)“横空出世”。杭州市旅游委员会在7月全面启动相关工作,10万张旅游卡于10月1日发行。集旅游消费支付、旅游信息服务、优惠折扣于一体,大杭州的吃住行游购娱,一张卡就能搞定。

截至12月末,旅游卡消费达25万多人次,充值金额8000多万元,消费金额7400多万元,首批发售的旅游卡7万张普通版已售罄,这对于杭州旅游公共服务提升、旅游消费的提振意义重大。

交通、支付都很方便

让公共服务“主客共享”

“中国的散客旅游比例已接近发达国家水平,其市费人次占了总消费人次的70%。小小一张卡,几乎串联了杭州市区及7个区县市的交通出行,租自行车、坐地铁、乘公交都能用,也能搭乘西湖游船、水上巴士及景区电瓶车等,不用手忙脚乱地换零钱,还能享受坐地铁、公交9.1折,路面停车8折的“本地折扣”,非常方便。

岳庙附近的旅游咨询亭工作人员于亚华对此感受特别明显,“我这个咨询亭常有游客来咨询,想租赁公共自行车。原先游客的租赁手续有些繁琐,网点也较少,有的游客嫌麻烦,便放弃租车了。”他说,“我觉得旅游卡在使用上是考虑到游客呼声的。现在租车办卡、充值都很便捷,加上还有景区、餐饮、购物等支付功能,对游客的吸引力也更大了。”

杭州建成了62个售卡点,270多个充值点,24个退卡点,喜士多、祐驿站等便利店也能进行充值,每个服务点都有统一的宣传标识。

商家有优惠,政府“充值送”

惠民的“乘数效应”很可观

今年发行的旅游卡,也成为杭州市政府提振消费的重要载体:10月1日至12月31日,持卡人不仅能享受到商家的折扣,还可以享受充值额外送10%政府财政补贴的特惠活动,充1000送100元。首发10万张旅游卡,补贴额度达到2000万元。

目前,杭州全市已有228家商户、1035个门店成为旅游卡特约商户,较好地满足了游客在旅游景点、商业街区或通达率较高的场所的消费需求,发放对象之多,使用范围之广,均为国内仅见。

灵隐、雷峰塔等知名景点节假日售票处排着长龙,现在刷一下卡迅速走起,俨然开出一条绿色通道;到楼外楼、山外山、知味观、外婆家等餐馆吃饭也能打折,如在山外山使用旅游卡,除了海鲜、酒水和特价菜外,可以打个8.8折优惠,享受免费停车3小时;玩累了,吃饱了、解百、沃尔玛等商场、卖场购物也能用卡,入住浙江国际大酒店客房还可以打4.4折,看一场印象西湖,观一出宋城千古情,或者去看电影、坐酒吧,泡个足浴、做个SPA……但凡看到标识为“杭州通·旅游消费卡特约商户”字样的商家,都能刷卡消费享折扣。

根据杭州市民卡公司对旅游卡特约商户的抽样统计,旅游卡发行后,商户的交易金额均有较大增长。如华润万家生活超市,9月的电子钱包交易量为39.33万元,10月交易量达到83.64万元,环比增长112.4%;楼外楼的环比增长数为186.91%;知味观的环比增长数为39.41%。

“来各门店刷旅游卡消费的人挺多的。特别是听到刷旅游卡,还能再享受9折优惠,大家都很来劲,对营业额也有促进作用。”知味观负责人甘涛说,“我觉得这种便捷与福利很能增强游客对杭州企业、杭州这个城市的好感。”

短短3个月时间,旅游卡的直接消费金额已达7400万元,按照世界旅游组织旅游业的产业拉动乘数为5保守估计,相当于带动起杭州国民经济相关产业产出增值3.7亿元。10万张旅游卡发售完毕,以每张卡享受200元财政补贴计算,杭州市财政补助的2000万元,将直接拉动消费2.2亿元,间接拉动产出增值5.87亿元。而旅游卡的优惠让利和事件营销对杭州旅游市场的刺激,使得旅游人数的增加,如果计算这部分增加值,产出数字将更为可观。

联动更多社会资源

小卡片交织起大旅游

许多人会把杭州的旅游卡与香港的“八达通”作对比。旅游卡不仅整合了“景点 商家”这一传统意义上的旅游行业,更将旅游公共信息服务、旅游交通便捷服务、旅游行政服务融合,专注于提高游客在杭游玩的品质,成为“杭州版八达通”也是旅游卡的长远目标。

不过,香港人口700多万,八达通卡的发行量却有2300多万张,每天刷卡额达到1.4亿港元。要想拥有这样的生命力,杭州必须在城市旅行、文化体验、休闲度假、特种专项等消费形态方面狠下工夫。

为此,杭州旅委依托杭州的十大特色潜力行业协会、各区县旅游主管部门等,完成行业内的资源调配,并发挥旅贸系统牵头的作用,协调配置其他行业主管部门的社会资源,拓宽旅游卡的使用渠道,使之获得较高的市场认可。从政策功能设计,到发动企业参与、落实使用商家,每个环节都需要调动起行业的积极性,交织起零散在城市的各类休闲产业,也为自由行的游客提供了最多元的选择空间。

官方微信号“杭州市旅游委员会”和“四季休闲IN杭州”也适时地替游客组合出各类时兴旅游指南,“杭州热门排队美食”、“慢游杭州24小时”、“杭州最具文艺气息的20个去处”、“养心·修行之旅”等专题,将茶楼、美食、演艺、疗休养、保健、化妆、女装、运动休闲、婴童、工艺美术等潜力企业都囊括其中,夜休闲、户外休闲、民宿时光等新兴消费理念和消费模式得到推广和普及。(完)

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